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Domaine

Le but de ce service en ligne est de vous fournir des informations fiables provenant de sources gouvernementales australiennes, étatiques et territoriales.

 

Renseignements personnels

Si vous nous contactez, nous collecterons l'adresse e-mail que vous avez indiquée et toute autre information d'identification que vous fournissez, comme un nom ou un numéro de téléphone. Veuillez ne pas nous donner d'autres informations personnelles ou sensibles. En dehors de circonstances telles qu'une activité illégale ou des menaces graves pour la santé et la sécurité, nous ne partageons pas d'informations personnelles avec d'autres agences gouvernementales. Si vous nous posez des questions sur un problème qui doit être traité par une autre agence, nous vous fournirons les détails nécessaires pour prendre vous-même contact. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de tout contact ultérieur avec nous.

 

Comment nous traitons les plaintes et les demandes

Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles vous concernant que nous détenons et vous pouvez nous demander de corriger vos informations personnelles si vous trouvez qu'elles ne sont pas exactes, à jour ou complètes. Vous pouvez également déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles. Ces services sont gratuits. Pour protéger votre vie privée et celle des autres, nous aurons besoin d'une preuve de votre identité avant de pouvoir vous accorder l'accès aux informations vous concernant ou de les modifier. Vous pouvez nous contacter par email, ou envoyer votre demande ou réclamation à l'adresse postale ci-dessous. Nous nous engageons à répondre sous 30 jours. Si la demande ou la plainte prend plus de temps à être résolue, nous vous indiquerons une date à laquelle nous espérons répondre.

 

Comment nous protégeons vos informations personnelles

Ce service en ligne est hébergé en Australie dans des installations sécurisées et accréditées par le gouvernement. Pour aider à protéger la confidentialité des données et des informations personnelles que nous collectons et détenons, nous maintenons des protections physiques, techniques et administratives. Nous mettons à jour et testons régulièrement notre technologie de sécurité. Nous formons nos employés à l'importance de la confidentialité et au maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos informations. L'accès à vos informations personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour vous fournir des avantages ou des services.

 

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